Abläufe

Bauen Sie den Prozesseinmal.Er läuft von selbst.

Ein Ablauf ist ein Auslöser, eine Kette von Schritten und für jeden davon eine benannte verantwortliche Person. Markieren Sie einen Kandidaten als eingestellt, und das Onboarding startet von selbst — Akte, Vertrag, Zugänge und der Plan für den ersten Tag —, weil darunter dieselben Mitarbeiterdaten liegen, keine Integration.

Welche Abläufe brauchen Aufmerksamkeit?
2 Durchläufe sind in den letzten 24 Stunden fehlgeschlagen, und 3 warten auf eine Verzögerung oder ein Ereignis. 11 laufen gerade.
Entwurf · Notiz an die Verantwortlichen der Abläufe
Mit einem Link zu jedem fehlgeschlagenen DurchlaufFreigeben
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Prozess-Builder

Das ist ein Ablauf. Der ganze.

Ein Ereignis startet ihn, eine Bedingung entscheidet, für wen er gilt, und alles darunter folgt: der Reihe nach innerhalb eines Zweigs, parallel über die Zweige hinweg. Keine Skriptsprache und kein Diagramm, das nebenher gepflegt werden muss. Es ist der Prozess.

  1. 1Zwei Zweige gleichzeitig: Die Willkommens-E-Mail ist raus, während die IT die Ausstattung vorbereitet.
Der Ablauf „Onboarding neuer Mitarbeitender“ im Builder: Auslöser und Filter, zwei Zweige mit E-Mail, Verzögerung, Aufgabe, Warten und einer Bedingung auf die Abteilung1234
  1. 2Der Auslöser startet, sobald jemand anfängt. Der Filter lässt Vollzeitkräfte durch, niemanden sonst.
  2. 3Warten hält an, bis die Ausstattungsaufgabe erledigt ist. Passiert 7 Tage nichts, nimmt er den Fehlerzweig.
  3. 4Eine Bedingung auf Daten, die Sie schon haben: Abteilung = Einzelhandel.

Ein Beispiel

Mikkel fängt am Montag im Laden in Aarhus an.

An diesem Morgen öffnet niemand in HR Komma. Der Ablauf oben ist gestartet, als seine Akte als Vollzeiteinstellung gespeichert wurde. Das ist der Durchlauf, mit Uhrzeit und Namen in jeder Zeile.

  1. Tag 1, 09:12 · Die Einstellung wird gespeichertDer Ablauf startet an der Akte, nicht daran, dass sich jemand erinnert. Der Beschäftigungstyp ist Vollzeit, also lässt die Bedingung ihn durch.
  2. Tag 1, 09:12 · Zwei Zweige gleichzeitigDie Willkommens-E-Mail geht an Mikkel, und das IT-Team erhält die Aufgabe, seine Ausstattung vorzubereiten, fällig vor Tag eins.
  3. Tag 3, 14:30 · Die IT schließt die AufgabeLucas Berg übergibt die Ausstattung. Der Warteschritt löst bei diesem Ereignis aus, nicht wenn ein Datum verstreicht.
  4. Tag 3, 14:31 · Die Bedingung erkennt RetailAbteilung = Retail trifft zu, also erhält die Filialleitung die Aufgabe, Arbeitskleidung zu bestellen.
  5. Tag 4, 09:12 · Die Check-in-UmfrageDrei Tage nach der Willkommens-E-Mail geht „Wie läuft die erste Woche?“ von selbst raus.
  6. Im Durchlauf · Der nicht genommene ZweigDer Büro-Leitfaden wurde nicht gesendet, und der Durchlauf sagt das. Automatische Schritte werden als der Ablauf protokolliert, die Ausstattungsaufgabe als die Person, die sie geschlossen hat.

Onboarding und Offboarding

Die zwei Prozesse, die von Hand überall schlecht laufen.

Onboarding beginnt vor dem ersten Tag und hört nach der ersten Woche nicht auf. Offboarding ist dieselbe Kette rückwärts gelesen — und die, die vergessen wird. Beide kommen als Vorlagen, die Sie anpassen können.

  1. Es beginnt mit der EinstellungDas Onboarding startet, wenn der Kandidat als eingestellt markiert wird, nicht wenn sich jemand erinnert.
  2. Schritte in der KetteVertrag zur Unterschrift versendet, Zugänge beantragt und Ausstattung bestellt, jeder Schritt mit einer verantwortlichen Person.
  3. Ein 30-Tage-Plan in der AppDie neue Kollegin sieht den Plan in der App, nicht in einem Dokument, das sie nie öffnet.
  4. Offboarding, rückwärts gelesenZugänge geschlossen, Ausstattung eingesammelt und die letzte Lohnzeile an die Lohnabrechnung übergeben.
  5. Vorlagen pro AbteilungEine Einstellung im Schichtbetrieb und eine im Büro unterscheiden sich dort, wo sie es sollen.

Verantwortung und Audit-Log

Jeder Schritt trägt einen Namen und den Zeitpunkt seiner Erledigung.

Ein automatisierter Prozess ist nur etwas wert, wenn Sie sehen, wo er stehen geblieben ist. Jeder Durchlauf zeigt, bei welchem Schritt er ist, auf wen er wartet und wie lange er dort schon liegt.

  • Eine Durchlaufansicht pro Mitarbeitendem, mit dem aktuellen Schritt und auf wen er wartet
  • Überfällige Schritte werden an die Führungskraft eskaliert, statt still zu versanden
  • Automatische Schritte werden als der Ablauf protokolliert, menschliche als die Person
  • Dasselbe Audit-Log wie im Rest der Plattform, ein Ort zum Nachsehen
  • Karma kann einen Ablauf nach Ihrer Beschreibung entwerfen, aber ein Mensch gibt ihn frei
Übersicht Abläufe: laufende, wartende, heute abgeschlossene und fehlgeschlagene Durchläufe, mit jedem Onboarding-Durchlauf und seinem aktuellen Schritt123
  1. 111 Durchläufe laufen gerade, 3 warten auf eine Verzögerung oder ein Ereignis.
  2. 22 in den letzten 24 Stunden fehlgeschlagen, zur Prüfung markiert.
  3. 3Jeder Durchlauf zeigt seinen Schritt: Ashton Morgan, 1 von 5, Konto anlegen.

Was enthalten ist

Abläufe, komplett.

Prozess-BuilderAuslöser, Schritte, Bedingungen und Verantwortliche auf einer Arbeitsfläche. Kein Scripting, kein Berater.
OnboardingStartet, wenn der Kandidat als eingestellt markiert wird, und läuft die ersten 30 Tage.
OffboardingZugänge geschlossen, Ausstattung eingesammelt, letzte Lohnzeile an die Lohnabrechnung übergeben.
FristenEin Fälligkeitsdatum und eine Erinnerung bei jedem Schritt, der auf einen Menschen wartet.
VorlagenEin Ablauf pro Abteilung, und die Vorlage dort anpassen, wo sie nicht passt.
Audit-LogAutomatische Schritte als der Ablauf protokolliert, menschliche als die Person, im selben Log wie alles andere.

Sehen Sie es mit Ihren eigenen Daten.

Eine 30-minütige Vorführung mit jemandem, der das Modul kennt, und mit Ihrer Organisationsstruktur, nicht mit einem Demo-Mandanten.

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