Byg processenén gang.Så kører den selv.
Et flow er en udløser, en kæde af trin og en navngiven ansvarlig for hvert af dem. Markér en kandidat som ansat, og onboardingen starter af sig selv – medarbejderposten, kontrakten, adgangene og planen for første dag – fordi det er de samme medarbejderdata nedenunder, ikke en integration.
Med et link til hvert fejlet forløbGodkend
Procesbygger
Det her er et flow. Hele flowet.
En hændelse starter det, et filter afgør, hvem det gælder, og alt nedenunder følger efter: i rækkefølge ned ad en gren og samtidig på tværs af dem. Intet scriptsprog og intet diagram, nogen holder ved lige ved siden af. Det er selve processen.
- 1To grene på én gang: velkomstmailen er sendt, mens IT gør udstyret klar.
1234- 2Udløseren går i gang, i det øjeblik nogen starter. Filteret lukker kun fuldtidsansatte igennem.
- 3“Vent” holder, indtil udstyrsopgaven er løst. Sker der intet på 7 dage, tager den fejlgrenen.
- 4En betingelse på data, I allerede har: Afdeling = Detailhandel.
Et eksempel
Mikkel starter i butikken i Aarhus på mandag.
Ingen i HR åbner Komma den morgen. Flowet ovenfor gik i gang, da hans medarbejderpost blev gemt som fuldtidsansat. Her er forløbet, med tidspunkt og navn på hver linje.
- Dag 1, 09:12 · Ansættelsen gemmesFlowet starter på medarbejderposten, ikke når nogen kommer i tanke om det. Ansættelsestypen er fuldtid, så filteret lukker det igennem.
- Dag 1, 09:12 · To grene på én gangVelkomstmailen går til Mikkel, og IT-teamet får en opgave om at gøre hans udstyr klar inden første dag.
- Dag 3, 14:30 · IT lukker opgavenLucas Berg udleverer udstyret. Vent-trinnet slipper på den hændelse, ikke når en dato passerer.
- Dag 3, 14:31 · Betingelsen læser DetailhandelAfdeling = Detailhandel passer, så butikschefen får en opgave om at bestille en uniform.
- Dag 4, 09:12 · Tjek-ind-undersøgelsenTre dage efter velkomstmailen går “Hvordan går din første uge?” ud af sig selv.
- På forløbet · Den gren, der ikke blev tagetKontorguiden blev ikke sendt, og det står på forløbet. Automatiske trin logges som flowet, udstyrsopgaven som den person, der lukkede den.
Onboarding og offboarding
De to processer, alle gør dårligt i hånden.
Onboarding starter før første dag og stopper ikke efter den første uge. Offboarding er den samme kæde læst baglæns – og det er den, der bliver glemt. Begge følger med som skabeloner, du kan skille ad.
- Det starter med ansættelsenOnboarding starter, når kandidaten markeres som ansat – ikke når nogen husker det.
- Trin i kædenKontrakt til underskrift, adgange bestilt og udstyr bestilt – hvert et trin med en ansvarlig.
- En 30-dages plan i appenDen nye kollega ser planen i appen – ikke i et dokument, ingen åbner.
- Offboarding, læst baglænsAdgange lukket, udstyr indsamlet og den sidste lønlinje sendt videre til lønnen.
- Skabeloner pr. afdelingEn vagtansat og en kontoransat er forskellige, hvor de skal være det.
Ansvar og revisionslog
Hvert trin har et navn på og et tidspunkt, det blev gjort.
En automatisk proces er kun noget værd, hvis du kan se, hvor den gik i stå. Hvert forløb viser, hvilket trin det er på, hvem det venter på, og hvor længe det har ligget.
- En forløbsvisning pr. medarbejder med det aktuelle trin og hvem det venter på
- Forsinkede trin eskalerer til lederen i stedet for at dø i stilhed
- Automatiske trin logges som flowet, menneskelige trin som personen
- Det samme revisionslog som resten af platformen – ét sted at kigge
- Karma kan lave et udkast til et flow ud fra din beskrivelse, men et menneske godkender det
123- 111 forløb kører lige nu, 3 er parkeret på en ventetid eller en hændelse.
- 22 fejlede inden for det seneste døgn og er markeret til opfølgning.
- 3Hvert forløb viser, hvilket trin det er nået til: Anders Mortensen, 1 af 5, opret konto.
Det får du
Flows, hele vejen rundt.
Se det på jeres egne data.
En gennemgang på 30 minutter med en, der kender modulet – og jeres organisation, ikke en demokonto.