Bygg processenen gång.Sedan kör den själv.
Ett flöde är en utlösare, en kedja av steg och en namngiven ansvarig för vart och ett av dem. Markera en kandidat som anställd så startar onboardingen av sig själv – medarbetarposten, avtalet, kontona och planen för första dagen – eftersom det är samma medarbetardata under ytan, inte en integration.
Med en länk till varje misslyckad körningGodkänn
Processbyggare
Det här är ett flöde. Hela flödet.
En händelse startar det, ett filter avgör vem det gäller, och allt under följer efter: i ordning nedför en gren, parallellt mellan dem. Inget skriptspråk och inget diagram som någon håller uppdaterat vid sidan av. Det är själva processen.
- 1Två grenar samtidigt: välkomstmejlet har gått ut medan IT förbereder utrustningen.
1234- 2Utlösaren startar i samma stund som någon börjar. Filtret släpper igenom heltidsanställda, ingen annan.
- 3Vänta håller tills utrustningsuppgiften är klar. Händer inget på 7 dagar tar den felgrenen.
- 4Ett villkor på data du redan har: Avdelning = Butik.
Ett exempel
Mikkel börjar i butiken i Aarhus på måndag.
Ingen på HR öppnar Komma den morgonen. Flödet ovan startade när hans post sparades som heltidsanställd. Här är körningen, med tid och namn på varje rad.
- Dag 1, 09:12 · Anställningen sparasFlödet startar på posten, inte på att någon kommer ihåg. Anställningsformen är heltid, så filtret släpper igenom det.
- Dag 1, 09:12 · Två grenar samtidigtVälkomstmejlet går till Mikkel, och IT-teamet får en uppgift att förbereda hans utrustning, klar före första dagen.
- Dag 3, 14:30 · IT stänger uppgiftenLucas Berg lämnar över utrustningen. Vänta-steget släpper på den händelsen, inte när ett datum passerar.
- Dag 3, 14:31 · Villkoret läser ButikAvdelning = Butik stämmer, så butikschefen får en uppgift att beställa en uniform.
- Dag 4, 09:12 · AvstämningsenkätenTre dagar efter välkomstmejlet går ”Hur går första veckan?” ut av sig själv.
- På körningen · Grenen som inte togsKontorsguiden skickades inte, och det står på körningen. Automatiska steg loggas som flödet, utrustningsuppgiften som personen som stängde den.
Onboarding och offboarding
De två processerna som alla gör dåligt för hand.
Onboarding börjar före första dagen och slutar inte efter första veckan. Offboarding är samma kedja läst baklänges – och det är den som glöms bort. Båda följer med som mallar du kan plocka isär.
- Det börjar med anställningenOnboardingen startar när kandidaten markeras som anställd, inte när någon kommer ihåg det.
- Steg i kedjanAvtal ute för signering, konton begärda och utrustning beställd – vart och ett ett steg med en ansvarig.
- En 30-dagarsplan i appenDen nya kollegan ser planen i appen, inte i ett dokument som ingen öppnar.
- Offboarding, läst baklängesÅtkomst stängd, utrustning insamlad och den sista löneraden överlämnad till lönen.
- Mallar per avdelningEn skiftanställd och en kontorsanställd skiljer sig åt där de ska.
Ansvar och revisionslogg
Varje steg har ett namn på sig och en tid då det gjordes.
En automatiserad process är bara värd något om du kan se var den stannade. Varje körning visar vilket steg den är på, vem den väntar på och hur länge det har legat.
- En körningsvy per medarbetare, med steget den är på och vem den väntar på
- Försenade steg eskaleras till chefen i stället för att dö i tysthet
- Automatiska steg loggas som flödet, mänskliga steg som personen
- Samma revisionslogg som resten av plattformen – ett ställe att titta på
- Karma kan ta fram ett utkast till ett flöde utifrån hur du beskriver det, men en människa godkänner det
123- 111 körningar pågår just nu, 3 väntar på en paus eller en händelse.
- 22 misslyckades det senaste dygnet, flaggade för uppföljning.
- 3Varje körning visar steget den är på: Ashton Morgan, 1 av 5, skapa konto.
Det här ingår
Flöden, hela vägen.
Se det på dina egna data.
En 30 minuters genomgång med någon som kan modulen, och din organisation, inte en demomiljö.